2024年9月25日至26日，第17屆“環(huán)球旅訊峰會&數(shù)字旅游展”在上海國際會議中心舉行。神州租車作為此次活動的官方出行合作伙伴，在這場聚焦旅游和商旅行業(yè)的國際性盛會上，圍繞在差旅管理領(lǐng)域的最新創(chuàng)新成果作了精彩分享，引起業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注。
環(huán)球旅訊峰會現(xiàn)場
“2024環(huán)球旅訊峰會&數(shù)字旅游展”由環(huán)球旅訊峰會、住宿業(yè)峰會、商旅數(shù)字化峰會組成，大會以“新世代 新旅客”為主題，圍繞中國旅游業(yè)創(chuàng)新與重構(gòu)、酒店和商旅數(shù)字化的機遇與挑戰(zhàn)等話題，展開深入而多元的探討。本屆盛會匯聚國內(nèi)外眾多頭部旅游企業(yè)，覆蓋OTA、酒店、航司、TMC、企業(yè)差旅買家、旅行社、景區(qū)目的地、旅游營銷、科技等各條細分賽道，神州租車作為汽車租賃領(lǐng)域的企業(yè)代表受邀參會，與行業(yè)伙伴一起共同探討行業(yè)趨勢、創(chuàng)新技術(shù)、市場發(fā)展和策略合作。
當(dāng)前，企業(yè)對高品質(zhì)差旅服務(wù)的需求日益增長，高效便捷、能夠滿足多樣化需求的差旅解決方案越來越受到企業(yè)的青睞。租車以其具備的便利性和私密性優(yōu)勢，成為不少企業(yè)員工出差時的選擇。然而與飛機、高鐵、酒店等差旅要素不同，當(dāng)前絕大多數(shù)企業(yè)尚未將員工租車納入差旅管理范疇，而少數(shù)已將員工租車納入差旅管理的企業(yè)，對員工租車的管理也往往不像對員工乘飛機、坐高鐵和住酒店的管理那樣精細。
為此，神州租車副總裁趙喆在此次大會上提出了一整套解決方案，她在“企業(yè)及資源方如何通過差旅運營及產(chǎn)品優(yōu)化的組合拳，提升員工差旅體驗”主題圓桌座談環(huán)節(jié)指出，租車資源方應(yīng)加強產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)的創(chuàng)新，可以聯(lián)合航司、高鐵、酒店等資源方打“跨業(yè)組合拳”和“大小交通組合拳”，合作開發(fā)更多長價值鏈產(chǎn)品，輸出一站式差旅解決方案，整合資源的同時降低成本，以滿足企業(yè)日益增長的場景化、精細化差旅管理需求。
神州租車副總裁 趙喆
技術(shù)賦能 提升企業(yè)差旅租車管理的數(shù)智化水平
對于企業(yè)來說，差旅管理的數(shù)智化轉(zhuǎn)型是一個極具挑戰(zhàn)的項目。神州租車作為企業(yè)差旅租車解決方案提供商，基于在互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字科技領(lǐng)域近二十年的沉淀，為企業(yè)打造了一個具有科學(xué)模塊架構(gòu)和豐富產(chǎn)品功能的差旅租車管理平臺，常見的部門管理、人員管理、審批管理、差標(biāo)管理以及成本中心管理等均可通過該平臺高效實現(xiàn)，助力企業(yè)租車商旅管理的創(chuàng)新與升級。該平臺實現(xiàn)了差旅租車全流程的數(shù)字化管理，可有效確保差旅合規(guī)透明，提升員工滿意度。
租期靈活 車型豐富 適配企業(yè)不同場景下的差旅租車需求
顯而易見，企業(yè)在不同的差旅場景下對租車有著差異化的需求，這種差異化主要體現(xiàn)在租期和車型兩方面。關(guān)于租期，神州租車定制開發(fā)出了短租和長租兩類產(chǎn)品，前者租期為90天以內(nèi)，適合員工短期出差，后者租期為90天到365天，適合員工長期外派或企業(yè)長期項目用車。據(jù)趙喆介紹，目前神州租車的企業(yè)租車產(chǎn)品已被包括一大批國企、央企在內(nèi)的企業(yè)采購，廣泛應(yīng)用于建筑、施工、能源等項目建設(shè)，并獲得了良好的口碑。
而對于車型，當(dāng)前神州租車旗下車隊規(guī)模已達近16萬輛，可提供包括經(jīng)濟型、商務(wù)型、豪華型、SUV、MPV等在內(nèi)的一攬子車型，且絕大部分都是市場主流車型，如紅旗H9、坦克300、BJ60、奧迪A6、帕薩特、沃爾沃XC60、別克GL8、凱美瑞、天籟、朗逸、軒逸、科魯澤等，可有效滿足企業(yè)不同差旅場景下的多元化用車需求。值得一提的是，近年來，神州租車陸續(xù)上線了一批包括理想L8、小鵬P7、別克微藍等在內(nèi)的新能源智駕汽車，給企業(yè)員工的出差旅途增添更多樂趣。
混合支付 助力企業(yè)差旅租車費用支出的精細化管理
差旅費用的精細化管理歷來是企業(yè)運營中的一個“剛需”。員工出差過程中產(chǎn)生的費用，哪些是由企業(yè)承擔(dān)，哪些應(yīng)由員工承擔(dān)，是現(xiàn)代企業(yè)必須應(yīng)當(dāng)厘清的，這在企業(yè)不斷追求降本增效的背景下顯得極具現(xiàn)實意義。神州租車的企業(yè)租車產(chǎn)品所具備的混合支付功能已經(jīng)覆蓋或?qū)⒁采w差旅租車的多個費用場景。
員工出差預(yù)定機票或酒店，通常是“一錘子買賣”，行程結(jié)束后通常不會再產(chǎn)生任何費用，而差旅租車卻并非如此。若員工超時還車或駕駛行為不當(dāng)導(dǎo)致違章，還會生成所謂“還車后”費用。混合支付功能讓企業(yè)可以靈活設(shè)置這筆費用是由企業(yè)承擔(dān)還是由員工個人承擔(dān)。又如，企業(yè)員工在差旅租車過程中若對車輛進行了升級（如從經(jīng)濟型升級為豪華型），企業(yè)也可以根據(jù)自身差旅管理規(guī)定設(shè)置這筆費用的支付方。
此外，用車安全也是一個繞不開的話題。無論是短租還是長租，企業(yè)員工差旅用車過程中難免會遇到各類問題，如車輛故障、交通事故等。對此，神州租車可以提供諸如7*24小時客服、緊急救援等服務(wù)，依托遍布在400多個城市的6000多個直營服務(wù)網(wǎng)點，以及自營修理廠和合作伙伴，形成一張覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)，對員工差旅用車過程中發(fā)生的緊急突發(fā)狀況實施及時高效的救援，確保企業(yè)員工的差旅用車全程無憂。
趙喆表示，未來，神州租車將始終保持敏銳的行業(yè)前瞻性，以更宏大的格局和更高遠的視野，通過產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，為企業(yè)差旅管理提供更加優(yōu)質(zhì)、更具性價比的解決方案，為推動企業(yè)差旅管理的高質(zhì)量發(fā)展貢獻“神州”力量。
