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“商團”野蠻生長 戶外探險活動如何更安全?

2024-11-08 13:52:58      來源:中國青年報

近年來,被稱為“人生第一座雪山”的哈巴雪山成了不少戶外“小白”的第一站,且網(wǎng)絡上許多攻略將其稱為“入門級雪山”“有腿就行”,但潛藏的安全隱患,卻令許多慕名前來的游客直呼上當。

國家體育總局體育經(jīng)濟司發(fā)布的《中國戶外運動產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告(2023-2024)》顯示,2023-2024年,我國戶外運動產(chǎn)業(yè)保持快速發(fā)展態(tài)勢,戶外運動消費市場繁榮活躍,戶外運動愛好者年均消費2000元-5000元。

戶外旅行市場的火熱也帶來了一系列安全隱患。根據(jù)中國登山協(xié)會登山戶外運動事故調查研究小組的不完全統(tǒng)計,2023年中國大陸共發(fā)生526起登山戶外運動事故(以下簡稱“事故”),全年事故發(fā)生的活動中參與總人數(shù)超1852人。發(fā)生事故人員參與戶外探險形式主要以親友結伴和個人出行為主,事故主要原因多為欠缺戶外經(jīng)驗、戶外知識和裝備的不足、風險識別和規(guī)避能力不足等。

記者在某分享類社交平臺上,以“戶外游”“山野徒步”等作為關鍵詞進行搜索,瀏覽到大量社團組織以及個人承接組建戶外旅行團的廣告帖。記者聯(lián)系到其中一個團隊,詢問其是否有相關資質時,對方卻幾次將話題引到其他內容上,最終也未向記者展示資質證明,只一味強調領隊經(jīng)驗豐富、安全可靠。針對上述情況,記者展開調查,商業(yè)戶外登山團隊(以下簡稱“商團”)野蠻生長的同時,帶來了哪些安全隱患?這些隱患又該如何避免?

社交媒體加速戶外“商團”野蠻生長,領隊素質卻堪憂

今年5月2日,四川甘孜勒多曼因峰冰川下,戶外運動愛好者張小藝準備開啟期待已久的冰川徒步之旅。

暮春的暖意還未蔓延至此,遠處的雪線與巖石黑白分明。雖然是第一次走這條海拔6112米、含氧量低的高海拔路線,但張小藝并不緊張。她這次在某社交平臺上聯(lián)系的商團據(jù)說經(jīng)驗豐富,臨行前,領隊也一再保證不會有事,看她負重過大,甚至主動提出幫忙背包。

他們一行人朝著5000多米海拔的目的地行進,隨著海拔攀升,氣溫逐漸降低,細密的山雨打濕了張小藝的衣服,她開始感到冷。準備拿厚外套和雨衣時,張小藝才發(fā)現(xiàn),領隊早已背著她的登山包走在了前隊的位置,她一時追趕不上。

數(shù)公里的山路,張小藝又冷又餓,行至海拔3900多米的中轉營地時,人已是頭昏腦漲。而營地內,領隊已早早坐在火爐旁,對張小藝出現(xiàn)的劇烈頭痛、嘔吐癥狀并不理會,依舊和其他人聊著自己豐富的帶隊經(jīng)歷。雖然領隊反復說著問題不大,但張小藝認為自己已出現(xiàn)高原反應,第二天果斷要求下山返程。

“這是我第一次意識到危險離自己那么近。”張小藝對中青報·中青網(wǎng)記者說,事后復盤這段經(jīng)歷時,她才感到后怕,盡管領隊出于好意幫她背走物資,但領隊在徒步途中不見蹤影、不及時觀察隊員反應、不對隊員身體狀況進行判斷、施加情緒壓力等問題,都將她推向了危險的邊緣,“后來才知道,除了主領隊,其他領隊均為兼職的體校學生,不僅是第一次走高原路線,行前甚至未經(jīng)過任何培訓”。

中青報·中青網(wǎng)記者采訪到一名從事相關工作17年的資深從業(yè)者李亞輝,他認為青年群體在戶外探險時樂于接受挑戰(zhàn),更傾向于嘗試難度較大的戶外探險項目,喜歡在社交媒體上記錄和分享他們的探險故事。這些行為特點使他們成為戶外運動的主要推動者之一,帶動戶外運動的社交化和多元化。但近年來,戶外市場發(fā)展迅速,在這個過程中也逐漸產(chǎn)生了一些亂象,影響市場的健康發(fā)展和參與者的安全。

李亞輝說:“戶外市場的火熱導致眾多未經(jīng)認證或無資質的機構和個人成為戶外教練,他們缺乏專業(yè)技能和安全知識。同時,部分戶外運動、旅行組織和俱樂部忽視安全措施,缺乏規(guī)范的安全培訓和急救措施,有的在未審批地點活動或帶領無經(jīng)驗者進行高風險探險,安全隱患極大。此外,市場競爭激烈,不良商家為吸引客戶壓低價格,削減安全措施,降低了服務質量也增加了事故風險。”

張小藝5年前開始參與戶外徒步活動,平均每月有兩次戶外徒步經(jīng)歷,她發(fā)現(xiàn)團隊或領隊不靠譜的情況并不少見。在長期的體驗中,她認為市場上表現(xiàn)及格的“商團”“不到10%”。“線下實際與線上描述不一致,是最常見的問題。”張小藝說,有時行前溝通好的車輛、裝備,實際并不能滿足,而大家最為關心的領隊問題,即使組織方拍著胸脯保證“絕對放心”,往往最后也并不一致。“配備的領隊中,常有被臨時拉來的體育專業(yè)的大學生,看著體能很好,實際并沒有帶隊經(jīng)驗。”

戶外領隊應參加專業(yè)培訓,獲得領隊或戶外運動指導員資質

綠野救援隊是中國最早開展戶外公益救援活動的民間組織之一,隊長呂忠洪告訴中青報·中青網(wǎng)記者,他們的救援對象大多是單獨徒步者、戶外“小白”、臨時組建的戶外團。

“有些人自己在網(wǎng)上下載了個地圖就敢直接走,一旦迷路了心里非;牛苋菀装l(fā)生滑墜或者崴腳等意外。”呂忠洪談道,“在野外,一個很小的問題都會讓你陷入絕境。比如在城市里崴腳可以去醫(yī)院治療,但在野外崴腳便寸步難行,若長時間得不到救治,夜晚山里氣溫驟降,出現(xiàn)失溫,多半性命難保。”

呂忠洪感慨:“很可惜,可這樣的悲劇是完全可以避免的。”

中國登山協(xié)會《2023登山戶外運動事故分析報告》中提到,事故數(shù)量與組織形式密不可分。2023年,個人行為和親友結伴的事故數(shù)量全年最高,二者最大的共同點就是組織松散、戶外經(jīng)驗缺乏,完全沒有責任主體,遇到風險時抵御能力非常有限,容易造成悲劇的發(fā)生。而以法人單位為組織形式的事故數(shù)量基本保持在最低,這不僅是因為這種形式有嚴密的組織,更重要的是有專業(yè)的人員作保障。

根據(jù)《中華人民共和國旅游法》相關規(guī)定,從事旅游經(jīng)營應依法辦理工商登記,取得營業(yè)執(zhí)照;而從事領隊業(yè)務,除需取得導游證外,還應通過專門的培訓和考核,取得戶外指導員證書。對于特定類型的戶外活動如探洞、潛水等,還需要其他專業(yè)資格或證書。

據(jù)記者了解,目前國內多家組織、機構都為戶外領隊提供培訓課程。以中國登山協(xié)會的中國登山協(xié)會戶外領隊(山地戶外指導員)培訓為例,記者在中國登山協(xié)會官方網(wǎng)站查詢到,中國登山協(xié)會向登山戶外運動相關從業(yè)者、愛好者提供“山地戶外指導員培訓”,初級課程共計5天培訓1天考核,聚焦單日非露營徒步活動,通過兩次單日野外徒步活動的開展,重點強化與提高戶外服裝及裝備,地形圖判讀與導航,戶外常見風險的識別、預防與應對,行前計劃及準備,繩索技術,戶外基礎領導力,隊伍組織與管理等方面能力;中級課程共計9天培訓1天考核,課程聚焦多日徒步露營活動有關事項內容,重點強化、提高學員的戶外硬技能和軟技能,課程內容涉及:地形圖、服裝裝備、風險管理、繩索技術、領導力、食品與營養(yǎng)、運動訓練、戶外運動概論、團隊建設、隊伍組織與管理等;高級課程偏戶外多項技能的學習與體驗,是戶外裁判員、戶外教育師資報名的前置條件。戶外領隊可通過中國登山協(xié)會網(wǎng)站平臺報名上述課程。

李亞輝認為,目前國內戶外領隊培訓課程體系涵蓋基礎知識和安全、急救技能。市場需求增加,市場上存在未經(jīng)認證或培訓不足的領隊,影響市場安全水平。

某戶外團領隊張春榮接受記者采訪時表示,對于難度較高的線路,資深的戶外愛好者都會偏向跟隨已經(jīng)相熟的領隊或與好友組隊,不會輕易嘗試不熟悉的“商團”。

規(guī)范的戶外旅行探險活動如何做

李亞輝認為,社交媒體的普及讓不具資質的人員能輕易組織戶外探險活動,帶來了不少安全隱患。通過加強監(jiān)管、平臺規(guī)范、應急支持、法律層面和公眾教育等多方面綜合治理,能夠有效遏制無證活動的擴散,提升戶外活動的整體安全性和規(guī)范性。

首先,應強化平臺監(jiān)管,提高準入門檻。平臺應建立資質審核機制,要求活動發(fā)布者提供領隊資質、保險和安全協(xié)議,確保只有專業(yè)人員才能發(fā)起活動。同時,平臺應設立監(jiān)督與違規(guī)處理機制,及時處理違規(guī)賬號。

其次,支持規(guī)范戶外團體認證與備案制度。政府或行業(yè)協(xié)會可建立備案制度,要求戶外組織在相關機構備案,獲得資質后才可活動。同時,引入活動預審批流程,降低高風險活動的事故率。

再次,建立線上線下的應急支持系統(tǒng)。平臺可與救援系統(tǒng)合作,提供實時追蹤和應急支持,確保緊急情況下能迅速提供幫助。并設立風險等級和預警系統(tǒng),確保活動安全進行。

此外,還應完善法律法規(guī)并加強處罰力度。制定法律規(guī)范戶外活動準入,明確組織者資質和責任,對違法或因管理不當引發(fā)事故的組織者進行法律追責。同時,規(guī)定社交平臺需為發(fā)布者資質把關,未盡審核義務造成安全事故的,追究平臺連帶責任。

“每個人永遠是自己安全的第一責任人。”李亞輝認為,應當重點加強消費者教育與辨別能力。通過多渠道推廣戶外運動安全知識,提升公眾風險意識,引導消費者選擇有資質的專業(yè)機構和領隊。同時,建立領隊認證查詢平臺,便于消費者甄別活動安全性。

“不能因為買了保險、領隊承諾了,就完全信賴他人,把自己的生命安全托付在他人手上。”在經(jīng)歷過高反失溫后,凡是新線路,張小藝都會做好充分準備,查閱相關資料,并不完全偏信“商團”的一面之詞,“如果在這條線路中,我無法百分百保障自身安全,那我就不走”。

張小藝也提醒戶外愛好者“不可心存半分僥幸”,在她的經(jīng)驗里,即使是一些簡單線路也不是“萬無一失”的,“很多年輕人都認為危險只出現(xiàn)在新聞里,離自己很遠,但是在戶外,變化是極不確定的,季節(jié)、時間、實時天氣等很多因素都會影響徒步的難度”。(來源:中國青年報 作者:譚思靜 蔣繼璇)

[責編:金華]

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