“為博物館奔赴一座城”，在持續(xù)升溫的旅游熱和博物館熱的雙重疊加下，原本免費(fèi)向公眾開放的南京博物院出現(xiàn)了“一票難求”的情況。但在這種情況下，網(wǎng)上卻能夠買到門票。今年8月以來，江蘇南京警方針對南京博物院周邊存在“黃牛”加價(jià)倒賣免費(fèi)門票的情況，深入摸排、聯(lián)動發(fā)力，在協(xié)同警務(wù)機(jī)制引領(lǐng)下，全鏈條打擊兩個利用科技手段非法搶占并倒賣文旅場館門票的犯罪團(tuán)伙，抓獲67名涉案嫌疑人，高效解決了群眾的“煩心事”，讓惠民政策落穩(wěn)落實(shí)。
“一票難求”的背后
今年暑假期間，南京警方在工作中發(fā)現(xiàn)，許多市民游客反映在部分閑置、社交平臺上有多個匿名用戶倒賣南京博物院門票，他們或直接加價(jià)售賣，或采用“講解”形式捆綁兜售，將免費(fèi)票哄抬至一兩百元。
南京市公安局黨委高度重視，迅速成立工作專班，依托“專業(yè)+機(jī)制+大數(shù)據(jù)”新型警務(wù)運(yùn)行模式，組織精干警力，錨定方向、全線出擊，形成專項(xiàng)打擊整治文博場館搶號倒票違法犯罪的凌厲攻勢。
“一票難求”的背后是在網(wǎng)上悄然成型、分工明確的一條灰色產(chǎn)業(yè)鏈，為此專班民警緊盯“黃牛”倒票產(chǎn)業(yè)鏈上的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。經(jīng)查，這些“小黃牛”背后的供給方大多是些小旅行社，為這些旅行社供票的是一名網(wǎng)絡(luò)昵稱為“飄”的人。
民警很快查到“飄”的真實(shí)身份是外省曾某，通過對其資金流水進(jìn)行分析，民警發(fā)現(xiàn)曾某在接收旅行社周期結(jié)款后，就會迅速向同一個賬號進(jìn)行大額轉(zhuǎn)賬。警方初步判斷：曾某只是個“中間代理”，其背后必定還有直接參與搶票的上線。曾某到案后供述，其在網(wǎng)上結(jié)識了江西人張某，對方稱有渠道預(yù)約門票，遂與其建立起了交易關(guān)系。警方立即前往江西抓捕張某，并在其電腦上找到一款“暴力”搶票的軟件。
張某到案后，專班民警很快抓捕了軟件制作者蔡某。經(jīng)查，蔡某是應(yīng)姚某、金某請求，針對南京熱門文旅場館研發(fā)一款搶票軟件，金某名下有三家大旅行社，專門負(fù)責(zé)提供客源，承諾每賣出一張門票給3元，由姚、蔡兩人平分。該軟件于2023年底正式上線，自動化腳本僅需零點(diǎn)零幾秒即可完成購買門票全流程，出票量很穩(wěn)定。后金某、姚某被抓捕歸案。
記者從警方了解到，蔡某等人的違法犯罪行為嚴(yán)重破壞了南京博物院等文旅場館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)公平預(yù)約功能，構(gòu)成了破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪。至此，該案件成功告破，涉案嫌疑人均已被采取刑事措施。
全鏈條專打“七寸”
面對戰(zhàn)果，專班力度不減、毫不懈怠，始終在思索如何更精準(zhǔn)地打擊這條灰色產(chǎn)業(yè)鏈的“七寸”。在充分總結(jié)、汲取前期案件辦理的經(jīng)驗(yàn)后，專班在“黃牛-代理-旅行社-技術(shù)員”的全鏈條打擊流程外，又探索出了一條“高頻異常數(shù)據(jù)-技術(shù)員-代理-黃牛”的打擊新路子。
不同于此前從“小黃牛”線索入手，專班民警與南京博物院緊密對接，圍繞官方提供的海量預(yù)約數(shù)據(jù)制作了3個核心數(shù)據(jù)分析模型，對高頻訪問IP地址、高度雷同請求語序、高度集中搶號時(shí)段等方面開展深度研判。
在此過程中，警方發(fā)現(xiàn)多個高頻訪問的IP地址，短時(shí)間內(nèi)發(fā)送了大量人工操作無法實(shí)現(xiàn)的異常請求行為，時(shí)間間隔以毫秒計(jì)算，日均訪問預(yù)約系統(tǒng)2000余次。經(jīng)深挖，民警研判出潛伏在這些IP背后的涉案嫌疑人，其真實(shí)身份為貴州某旅行社負(fù)責(zé)人王某，立即根據(jù)線索開展偵查，逐一明確其旅行社人員架構(gòu)、搶票程序編寫及使用人員。9月19日，在前期深度研判基礎(chǔ)上，專班民警兵分多路、連夜奮戰(zhàn)，奔赴廣東、貴州、浙江三地同時(shí)收網(wǎng)，抓獲涉案嫌疑人7人。
據(jù)王某供述，他年前與何某通過網(wǎng)絡(luò)交流“搶號”結(jié)識，后雙方合謀，由何某開發(fā)國內(nèi)熱門景區(qū)“搶號軟件”程序進(jìn)行批量搶號，他一次性支付對方5000至8000元不等的軟件開發(fā)費(fèi)用，以及后續(xù)軟件升級的維護(hù)費(fèi)，獨(dú)享售票利益。
經(jīng)查，王某與妻子不僅利用自家旅行社平臺線上招攬游客，還持續(xù)對接下游旅行社，暑期以來已搶預(yù)約號過萬張，非法獲利近百萬元。在該案主要嫌疑人到案后，辦案民警奔赴多地，進(jìn)一步擴(kuò)線打擊，對該團(tuán)伙服務(wù)的多家旅行社通過網(wǎng)絡(luò)、“黃牛”招攬游客、牟取暴利的行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處。
形成打擊長效機(jī)制
記者了解到，在專案辦理過程中，南京警方尤其注重法治支撐，及時(shí)出臺相關(guān)執(zhí)法指引文件，使得民警在面對不同類型的倒票“黃牛”時(shí)“辦案有思路、執(zhí)法有尺度、取證有規(guī)格、處罰有依據(jù)”，形成了類案打擊長效機(jī)制。
除了在網(wǎng)上巡查外，7月初，南京市公安局聯(lián)合文旅、城管等多家部門，在南京博物院周邊建立常態(tài)化巡邏機(jī)制。其中，玄武分局聯(lián)同交警部門，駐點(diǎn)不間斷巡查流動“黃牛”。
南京警方提醒市民游客，不要輕信各種社交平臺上的不實(shí)票務(wù)信息，所謂的“代搶代拍”存在身份證號、姓名等個人信息泄露、被別有用心者利用等風(fēng)險(xiǎn)，甚至可能存在詐騙陷阱，一旦遇到此類情況可撥打110直接向警方舉報(bào)。（來源：法治日報(bào)）
